"إن بناء السمعة يستغرق 100 عام، إلا أنّ تشويهها يستغرق 5 دقائق فقط. إذا فكّرتَ في هذا الأمر مليّاً فستغيّر الكثير من تصرّفاتك." وارين بافيت